Politique de confidentialité

I.ON ENERGY SERVICES Sàrl, Route de Gilly 30, 1180 Rolle (Suisse). Téléphone : 0800 800 840. Email : info@ion-e.ch.

Le traitement de vos données personnelles est soumis à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1^erseptembre 2023. Lorsque vous résidez dans l'Espace économique européen, le RGPDpeut également s'appliquer.

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Code postal (facultatif)
• Type de projet envisagé
• Contenu du message

Aucune donnée sensible (santé, opinion politique, etc.) n'est demandée ni traitée.

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande d'étude ou de devis
• Vous recontacter dans le cadre du projet
• Établir et suivre une relation contractuelle si elle se concrétise

Nous n'envoyons aucune communication commerciale non sollicitée et ne pratiquons aucun profilage.

Les demandes sans suite sont conservées pendant 12 moispuis supprimées. Les dossiers ayant abouti à une installation sont conservés pendant la durée contractuelle et les délais légaux applicables (garanties, comptabilité — jusqu'à 10 ans).

Vos données restent au sein de I.ON ENERGY SERVICES Sàrl et de ses prestataires techniques strictement nécessaires :

• Vercel Inc. (hébergement du site — serveurs UE/US)
• Resend, Inc. (acheminement des emails de contact)

Aucune donnée n'est revendue, louée ou partagée à des fins marketing.

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Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit :

• D'accès à vos données personnelles
• De rectification des données inexactes
• De suppression (« droit à l'oubli »)
• D'opposition au traitement
• De portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez à info@ion-e.ch. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données du formulaire transitent sur des connexions chiffrées et sont conservées dans des infrastructures certifiées (Vercel SOC 2 Type 2). L'accès aux leads est restreint aux membres habilités de l'équipe.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. La date en haut de page indique la dernière révision.